Bevor du kaufst

AI Ultra ist das Flaggschiff: adaptive KI, Bibliothek mit Sync-Inhalten, volle App-Steuerung. AI ist die Value-Stufe mit dem Kernerlebnis, aber ohne die smarten Funktionen. Ältere Modelle (2+, Pro) werden weiterhin mit Ersatz-Sleeves unterstützt, sind aber nicht mehr in aktiver Produktion. Sieh dir den Katalog an oder schreib dem Support für eine persönliche Empfehlung.

Beim AI Ultra synchronisiert sich das Gerät über Bluetooth via die Autoblow-App mit kompatiblen Inhalten; die Sleeve-Bewegungen folgen dem Timing des Videos. Die App-Bibliothek wird von Autoblow kuratiert; wir hosten sie nicht, aber jedes AI Ultra wird mit Zugang ausgeliefert.

Sleeves sind modellspezifisch. Das AI Ultra nutzt sein eigenes Sleeve-Format (Varianten Mouth / Pussy / Anus). Ältere 2+-Sleeves passen nicht ins AI Ultra und umgekehrt. Prüf vor der Bestellung die Produktseite des Sleeves auf die Liste der kompatiblen Modelle.

Ersatz-Sleeves sind für jedes unterstützte Modell in unserem NL-Lager vorrätig. Ladekabel, USB-Adapter und Reisetaschen gibt es als Zubehör. Du brauchst ein Teil, das nicht gelistet ist? Schreib dem Support; vielleicht haben wir es.

Bei richtiger Reinigung (warmes Wasser + milde Seife, an der Luft trocknen) halten Sleeves 3 bis 6 Monate bei regelmäßiger Nutzung. Die meisten Kunden tauschen sie 2 bis 3 Mal pro Jahr. Sleeves sind Verschleißteile; sie sind Verbrauchsmaterial und fallen nicht unter die Garantie.

Niederlande: typisch 24 Stunden. Übrige EU: 2 bis 3 Werktage. Bestellungen vor 11:00 CET gehen am selben Werktag raus. Alle Details unter /shipping.

In alle EU-Länder per UPS. Zwei Preisstufen: €6 (NL/DE) und €9 (übrige EU). Kostenloser Versand bei Bestellungen über €80, unabhängig von der Stufe.

Aktuell nicht. Erotech.eu ist der auf die EU spezialisierte Storefront. Für Bestellungen aus den USA, dem UK oder von außerhalb der EU siehe autoblow.com (die eigene Website des Herstellers).

Schlichter brauner Karton. Kein Erotech-Branding auf der Außenseite. Das Absenderlabel nutzt einen neutralen Logistiknamen. Diskret an jedem Berührungspunkt; das vollständige Verpackungsprotokoll findest du unter /shipping.

Nein. Die Außenseite zeigt keine Marke, keine Produktbilder, keinen Hinweis auf den Inhalt. Sieht aus wie jedes normale EU-Paket.

Herstellungsfehler, Motorausfälle, Ladeprobleme, firmwarebedingte Probleme. Die Abdeckung beginnt mit dem Lieferdatum.

Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Modifikationen durch Dritte, normaler Sleeve-Verschleiß, Wasserschäden an nicht wasserdichten Geräten. Sleeves sind Verbrauchsmaterial und fallen nicht unter die Garantie.

Schreib eine E-Mail an hello@erotech.eu mit deiner Bestellnummer + einer Beschreibung des Problems + Fotos/Video, falls vorhanden. Wir antworten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen und organisieren je nach Fall Ersatz oder Reparatur.

Nein. Die EU-Garantie wird in deinem Land und in deiner Sprache abgewickelt. Ersatzteile gehen aus unserem NL-Lager raus. Keine Rücksendungen über den Atlantik.

30 Tage ab Lieferung für Rückgaben wegen Mängeln: defekt, beim Transport beschädigt, nicht wie beschrieben oder das falsche Produkt. 14 Tage, wenn du es dir anders überlegst (gesetzlicher EU-Widerruf), nur versiegelte Artikel in Originalverpackung. Ein Defekt, der nach 30 Tagen auftritt, fällt unter die 2-jährige EU-Garantie.

Nein, bei allen Intimprodukten gelten Hygieneausschlüsse. Sobald ein Siegel gebrochen ist oder ein Gerät Gebrauchsspuren zeigt, kann es nicht zurück in den allgemeinen Bestand. Ein defektes Produkt ist ein anderer Fall: Du hast 30 Tage für die Rückgabe und danach die 2-jährige EU-Garantie.

Das hängt vom Grund ab. Defekt, Transportschaden oder falscher Artikel: wir, mit einem vorfrankierten UPS-Label. Widerruf (14 Tage): du trägst die Rücksendekosten zu unserem Lager in den Niederlanden.

3 bis 5 Werktage, nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben. Die Erstattung geht zurück auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel (iDEAL, Karte, Klarna usw.). Die Zeiten je Methode findest du unter /returns.

iDEAL · Klarna · Bancontact · SEPA-Überweisung · Visa · Mastercard · PayPal · Apple Pay. Alles in EUR, kein Wechselkursaufschlag auf deinem Kontoauszug.

Als neutraler Vermerk (in der Regel INT-NL), nicht als Markenname. Privatsphäre standardmäßig. Der Kontoauszug zeigt nichts Identifizierbares über den Inhalt.

Ja, in unterstützten EU-Ländern. Vorbehaltlich Klarnas eigenem Prüfprozess im Checkout.

Ja, wir nutzen Mollie als Zahlungsdienstleister. Mollie ist PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Wir sehen deine Kartennummer nie; sie geht direkt von deinem Browser in Mollies Vault.

Bestelldaten (Artikel, Lieferadresse, Zahlungsmethode) und die E-Mail-Adresse für die Kommunikation zur Bestellung. Marketing-E-Mails nur mit Opt-in. Wir verkaufen oder teilen Kundendaten NICHT mit Dritten.

Intimico, die Betreibergesellschaft. KvK 81630948. Sitz in Groningen, Niederlande. Daten werden auf EU-Servern gemäß DSGVO gespeichert.

Ja, schreib eine E-Mail an hello@erotech.eu mit einem Löschantrag. Wir bearbeiten ihn innerhalb von 30 Tagen, wie von der DSGVO gefordert. Bestelldaten müssen aus buchhalterischen / steuerrechtlichen Gründen 7 Jahre aufbewahrt werden (gesetzliche Pflicht), personenbezogene Kennungen werden aber entfernt.

Standardmäßig nur essenzielle Cookies für Warenkorb + Login. Analyse-Cookies per Opt-in über das Cookie-Banner. Keine Werbe-Tracker von Dritten.