Prima di acquistare

AI Ultra è il modello di punta: IA adattiva, libreria di contenuti sincronizzati, controllo completo dall'app. AI è la versione entry level con l'esperienza di base, senza le funzioni smart. I modelli più vecchi (2+, Pro) sono ancora supportati con manicotti di ricambio ma non sono più in produzione attiva. Sfoglia il catalogo o scrivi al supporto per un consiglio personalizzato.

Sull'AI Ultra, il dispositivo si sincronizza con i contenuti compatibili tramite l'app Autoblow via Bluetooth; i movimenti del manicotto seguono il ritmo del video. La libreria dell'app è curata da Autoblow; non la ospitiamo noi, ma ogni AI Ultra include l'accesso.

I manicotti sono specifici per modello. AI Ultra usa il suo formato di manicotto (varianti Mouth / Pussy / Anus). I manicotti dei vecchi 2+ non si adattano all'AI Ultra e viceversa. Controlla la pagina prodotto del manicotto per l'elenco dei modelli compatibili prima di ordinare.

I manicotti di ricambio sono disponibili nel nostro magazzino nei Paesi Bassi per ogni modello supportato. Cavi di ricarica, adattatori USB e custodie da viaggio sono disponibili come accessori. Ti serve un pezzo che non è in elenco? Scrivi al supporto; potremmo averlo.

Con una pulizia corretta (acqua tiepida + sapone delicato, asciugatura all'aria), i manicotti durano dai 3 ai 6 mesi di uso regolare. La maggior parte dei clienti li sostituisce dalle 2 alle 3 volte l'anno. I manicotti sono soggetti a usura; sono consumabili, non coperti da garanzia.

Paesi Bassi: 24 ore tipiche. Resto dell'UE: dai 2 ai 3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati prima delle 11:00 CET partono lo stesso giorno lavorativo. Vedi /shipping per tutti i dettagli.

In tutti i paesi UE tramite UPS. Due fasce di prezzo: €6 (NL/DE) e €9 (resto dell'UE). Spedizione gratuita sugli ordini sopra i €80, indipendentemente dalla fascia.

Al momento no. Erotech.eu è lo storefront specializzato per l'UE. Per ordini da USA/Regno Unito/fuori UE, vedi autoblow.com (il sito del produttore).

Scatola marrone anonima. Nessun marchio Erotech all'esterno. L'etichetta del mittente usa un nome logistico neutro. Discreto in ogni punto di contatto; vedi /shipping per il protocollo di imballaggio completo.

No. L'esterno non mostra alcun marchio, nessuna immagine del prodotto, nessun indizio sul contenuto. Sembra un normale pacco europeo.

Difetti di fabbricazione, guasti al motore, problemi di ricarica, problemi legati al firmware. La copertura decorre dalla data di consegna.

Danni da uso improprio, modifiche di terze parti, normale usura del manicotto, danni da acqua sulle unità non impermeabili. I manicotti sono consumabili, non coperti da garanzia.

Scrivi a hello@erotech.eu con il tuo numero d'ordine + una descrizione del problema + foto/video se disponibili. Il nostro tempo di risposta va da 1 a 2 giorni lavorativi e organizziamo una sostituzione o una riparazione a seconda del caso.

No. La garanzia UE è gestita nel tuo paese, nella tua lingua. I pezzi di ricambio partono dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. Nessun reso transatlantico.

30 giorni dalla consegna per i resi legati a un difetto: prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto, non conforme alla descrizione o articolo sbagliato. 14 giorni per i resi per ripensamento (diritto di recesso previsto dalla legge UE), solo articoli sigillati nella confezione originale. Un difetto rilevato dopo 30 giorni è coperto dalla garanzia UE di 2 anni.

No, le esclusioni per motivi igienici si applicano a tutti i prodotti intimi. Una volta rotto il sigillo, o se un dispositivo mostra segni di utilizzo, non può tornare nello stock generale. Un prodotto difettoso è un caso diverso: hai 30 giorni per restituirlo e, dopo, la garanzia UE di 2 anni.

Dipende dal motivo. Difettoso, danneggiato nel trasporto o articolo sbagliato: noi, con un'etichetta UPS prepagata. Cambio idea (recesso di 14 giorni): paghi tu la spedizione di ritorno al nostro magazzino nei Paesi Bassi.

Dai 3 ai 5 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto e ispezionato l'articolo restituito. Il rimborso torna sul tuo metodo di pagamento originale (iDEAL, carta, Klarna, ecc.). Vedi /returns per i tempi di ciascun metodo.

iDEAL · Klarna · Bancontact · bonifico bancario SEPA · Visa · Mastercard · PayPal · Apple Pay. Tutto in EUR, nessuna differenza di cambio sul tuo estratto conto.

Con una dicitura neutra (di norma INT-NL), non il nome del marchio. Privacy di default. L'estratto conto non mostra nulla di identificabile sul contenuto.

Sì, nei paesi UE supportati. Soggetto al processo di approvazione di Klarna al momento del checkout.

Sì, usiamo Mollie come processore di pagamento. Mollie è certificata PCI-DSS Level 1. Non vediamo mai il numero della tua carta; va direttamente dal tuo browser al vault di Mollie.

I dettagli dell'ordine (articoli, indirizzo di spedizione, metodo di pagamento) e l'email per le comunicazioni transazionali. Le email di marketing sono solo su iscrizione volontaria. NON vendiamo né condividiamo i dati dei clienti con terze parti.

Intimico, la società che opera il sito. KvK 81630948. Con sede a Groninga, Paesi Bassi. Dati conservati su server UE ai sensi del GDPR.

Sì, scrivi a hello@erotech.eu con una richiesta di cancellazione. La elaboriamo entro 30 giorni come richiesto dal GDPR. I dati degli ordini possono essere conservati per obblighi contabili / fiscali per 7 anni (requisito di legge), ma gli identificativi personali vengono rimossi.

Per impostazione predefinita solo cookie essenziali per il carrello + il login. I cookie analitici sono attivabili tramite il banner dei cookie. Nessun tracker pubblicitario di terze parti.