Zanim kupisz
26 odpowiedzi w 6 kategoriach. Nie możesz czegoś znaleźć? Napisz na hello@erotech.eu.
Produkt/ 5
AI Ultra to model flagowy: adaptacyjna sztuczna inteligencja, biblioteka treści z synchronizacją, pełne sterowanie z aplikacji. AI to wersja w niższej cenie z podstawowym doświadczeniem, ale bez inteligentnych funkcji. Starsze modele (2+, Pro) nadal są wspierane wymiennymi rękawami, ale nie są już aktywnie produkowane. Przejrzyj katalog lub napisz do wsparcia po osobistą rekomendację.
W modelu AI Ultra urządzenie synchronizuje się ze zgodnymi treściami przez aplikację Autoblow po Bluetooth; ruchy rękawa dopasowują się do rytmu wideo. Bibliotekę w aplikacji tworzy Autoblow; my jej nie hostujemy, ale każdy AI Ultra jest wysyłany z dostępem do niej.
Rękawy są przypisane do konkretnych modeli. AI Ultra korzysta z własnego formatu rękawa (warianty Mouth / Pussy / Anus). Starsze rękawy do 2+ nie pasują do AI Ultra i odwrotnie. Przed zamówieniem sprawdź listę zgodnych modeli na stronie produktu rękawa.
Zamienne rękawy do każdego wspieranego modelu mamy na stanie w naszym magazynie w Holandii. Kable do ładowania, adaptery USB i etui podróżne są dostępne jako akcesoria. Potrzebujesz części, której nie ma na liście? Napisz do wsparcia; możliwe, że ją mamy.
Przy prawidłowym czyszczeniu (ciepła woda i łagodne mydło, suszenie na powietrzu) rękawy wytrzymują 3 do 6 miesięcy regularnego użytkowania. Większość klientów wymienia je 2 do 3 razy w roku. Rękawy to części eksploatacyjne; są materiałem zużywalnym i nie są objęte gwarancją.
Wysyłka/ 5
Holandia: zwykle 24 godziny. Pozostałe kraje UE: 2 do 3 dni roboczych. Zamówienia złożone przed 11:00 CET wysyłamy tego samego dnia roboczego. Pełne informacje znajdziesz na /shipping.
Do wszystkich krajów UE przez UPS. Dwa progi cenowe: €6 (NL/DE) i €9 (pozostałe kraje UE). Wysyłka bezpłatna przy zamówieniach powyżej €80, niezależnie od progu.
Obecnie nie. Erotech.eu to sklep wyspecjalizowany w UE. W przypadku zamówień z USA, Wielkiej Brytanii i spoza UE zajrzyj na autoblow.com (własna strona producenta).
Zwykły brązowy karton. Bez oznaczeń Erotech na zewnątrz. Etykieta nadawcy z neutralną nazwą logistyczną. Dyskretnie na każdym etapie; pełny protokół pakowania znajdziesz na /shipping.
Nie. Na zewnątrz nie ma marki, zdjęć produktu ani śladu zawartości. Wygląda jak każda standardowa przesyłka w UE.
Gwarancja/ 4
Wady produkcyjne, awarie silnika, problemy z ładowaniem, usterki związane z oprogramowaniem. Ochrona zaczyna się w dniu dostawy.
Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, modyfikacji przez osoby trzecie, normalnego zużycia rękawa, zalania urządzeń niewodoodpornych. Rękawy to materiał zużywalny i nie są objęte gwarancją.
Napisz na hello@erotech.eu, podając numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia lub wideo, jeśli to możliwe. Odpowiadamy w ciągu 1 do 2 dni roboczych i organizujemy wymianę lub naprawę, zależnie od sytuacji.
Nie. Gwarancję UE obsługujemy w Twoim kraju i w Twoim języku. Części zamienne wysyłamy z naszego magazynu w Holandii. Żadnych zwrotów za ocean.
Zwroty/ 4
30 dni od dostawy na zwroty związane z wadą: produkt wadliwy, uszkodzony w transporcie, niezgodny z opisem lub nie ten, który zamówiłeś. 14 dni na zwroty z powodu zmiany zdania (ustawowe prawo odstąpienia w UE), wyłącznie produkty zapieczętowane w oryginalnym opakowaniu. Wada wykryta po 30 dniach jest objęta 2-letnią gwarancją UE.
Nie, wyłączenia higieniczne dotyczą wszystkich produktów intymnych. Po zerwaniu plomby lub gdy urządzenie nosi ślady użytkowania, nie może ono wrócić do zwykłego magazynu. Produkt wadliwy to inna sprawa: masz 30 dni na jego zwrot, a po tym okresie 2-letnią gwarancję UE.
To zależy od powodu. Wada, uszkodzenie w transporcie lub niewłaściwy produkt: my, z opłaconą etykietą UPS. Zmiana zdania (14 dni na odstąpienie): Ty opłacasz przesyłkę zwrotną do naszego magazynu w Holandii.
3 do 5 dni roboczych po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy zwrócony produkt. Pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności (iDEAL, karta, Klarna itp.). Terminy dla poszczególnych metod znajdziesz na /returns.
Płatność/ 4
iDEAL · Klarna · Bancontact · przelew bankowy SEPA · Visa · Mastercard · PayPal · Apple Pay. Wszystkie w EUR, bez różnic kursowych na Twoim wyciągu.
Jako neutralny opis (zwykle INT-NL), a nie nazwa marki. Prywatność domyślnie. Wyciąg bankowy nie pokazuje niczego, co identyfikowałoby zawartość.
Tak, we wspieranych krajach UE. Podlega własnemu procesowi akceptacji Klarna przy kasie.
Tak, korzystamy z Mollie jako operatora płatności. Mollie ma certyfikat PCI-DSS Level 1. Nigdy nie widzimy numeru Twojej karty; trafia on prosto z Twojej przeglądarki do sejfu Mollie.
Prywatność/ 4
Dane zamówienia (produkty, adres dostawy, metoda płatności) oraz e-mail do komunikacji transakcyjnej. E-maile marketingowe wyłącznie za zgodą. NIE sprzedajemy ani nie udostępniamy danych klientów osobom trzecim.
Intimico, spółka operacyjna. KvK 81630948. Siedziba w Groningen w Holandii. Dane przechowywane na serwerach w UE zgodnie z RODO.
Tak, napisz na hello@erotech.eu z żądaniem usunięcia. Realizujemy je w ciągu 30 dni, zgodnie z wymogami RODO. Dane zamówień mogą być przechowywane przez 7 lat na potrzeby księgowości i prawa podatkowego (wymóg prawny), ale identyfikatory osobowe są usuwane.
Domyślnie tylko niezbędne pliki cookie do koszyka i logowania. Pliki cookie analityczne za zgodą, przez baner cookie. Bez zewnętrznych trackerów reklamowych.
Masz jeszcze pytania?